.webp)
Telkomsel kembali meraih penghargaan atas upayanya menghadirkan konektivitas, layanan, dan solusi yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Kali ini, Telkomsel meraih delapan penghargaan dalam Marketing Excellence Awards Indonesia 2026 melalui berbagai kampanye yang memadukan pemahaman terhadap pelanggan, kreativitas, teknologi, dan dampak bisnis yang nyata.
Penghargaan tersebut diterima oleh Direktur Marketing Telkomsel, Lionel Chng, pada malam penganugerahan di Jakarta, Kamis (15/10).
Marketing Excellence Awards Indonesia merupakan edisi Indonesia dari platform penghargaan MARKETING-INTERACTIVE yang telah mengapresiasi karya pemasaran terbaik di kawasan Asia Pasifik selama lebih dari satu dekade.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Edisi Indonesia tahun ini memasuki tahun kelima penyelenggaraan, dengan penilaian yang dilakukan oleh para pemimpin pemasaran senior dari berbagai perusahaan.
"Setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan cara berinteraksi yang berbeda. Karena itu, pemasaran bagi Telkomsel bukan sekadar menyampaikan pesan, tetapi juga mendengarkan, memahami, dan menghadirkan manfaat yang benar-benar terasa. Delapan penghargaan ini menjadi penyemangat bagi kami untuk terus menciptakan pengalaman yang lebih relevan bagi pelanggan sekaligus membuka peluang pertumbuhan bagi mitra dan pelaku usaha, sebagai wujud Melayani Sepenuh Hati," kata Lionel dalam keterangan tertulis, Rabu (28/10/2026).
Tiga penghargaan Gold diraih melalui sejumlah kampanye, yakni by.U Pesta Merdeka untuk kategori Excellence in Event Marketing, Telkomsel Tombol Hati untuk Excellence in TV Advertising, serta Kampanye Rinso x Telkomsel untuk Excellence in Location-Based Marketing.
by.U Pesta Merdeka membawa perayaan kemerdekaan lebih dekat dengan Gen Z melalui acara yang menggabungkan kegiatan langsung dan partisipasi digital.
Sementara itu, Telkomsel Tombol Hati mengajak masyarakat mengambil jeda dari pencarian pengakuan di media sosial selama Ramadan, kemudian kembali memberi ruang bagi ibadah dan hubungan yang lebih bermakna.
Kolaborasi Rinso x Telkomsel menunjukkan manfaat konektivitas yang melampaui layanan komunikasi. Dengan membaca kebutuhan konsumen berdasarkan wilayah, kampanye ini menghubungkan pesan digital dengan kesempatan mencoba produk di warung terdekat, sekaligus membantu mitra memperkuat penjualan pada jalur perdagangan tradisional di Jawa Barat.
Penghargaan Silver pada kategori Excellence in Marketing to a Specific Audience diraih melalui kampanye by.U Korea Kaja Vol. 2. Kampanye ini menyasar komunitas penggemar budaya pop Korea melalui kompetisi tari, kegiatan di berbagai kota, paket internet, hingga merchandise yang sesuai dengan minat mereka.
Melalui pendekatan tersebut, by.U berupaya memanfaatkan tren sekaligus menyediakan ruang bagi komunitas untuk berkarya dan terhubung.
Sementara itu, empat penghargaan Bronze diraih melalui kampanye by.U Aneh Tapi Nyata, by.U Anehversary 2025, transformasi pencarian digital Telkomsel Enterprise, serta IndiHome Rumah ke Rumah.
by.U Aneh Tapi Nyata menyasar Gen Z dengan pesan yang sesuai dengan kebiasaan dan situasi keseharian mereka. Sementara itu, by.U Anehversary 2025 mengubah perayaan ulang tahun merek menjadi ruang interaksi bersama pelanggan.
Kedua kampanye tersebut membuat komunikasi merek terasa lebih dekat, ringan, dan mudah diikuti.
Telkomsel Enterprise menggunakan pencarian digital untuk membantu pelaku usaha menemukan solusi berdasarkan masalah yang ingin mereka selesaikan, baik melalui mesin pencari maupun layanan berbasis AI (Artificial Intelligence).
Sementara itu, IndiHome Rumah ke Rumah mengangkat momen sederhana di rumah untuk menunjukkan bagaimana internet yang andal mendukung aktivitas, hiburan, serta kebersamaan keluarga.
