.webp)
Chery Indonesia menggelar program recall untuk SUV Omoda 5 varian Z dan RZ bermesin bensin (ICE). Penarikan kembali itu menyasar kendaraan dengan nomor rangka tertentu yang menggunakan sistem suspensi belakang torsion beam.
Program tersebut dilakukan setelah Chery Malaysia menemukan potensi ketidaksesuaian pada proses pengelasan komponen sumbu roda belakang (rear axle beam). Dalam kondisi tertentu, masalah tersebut berpotensi memengaruhi kekuatan sambungan dan kendali kendaraan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Chery Indonesia mengklaim, hingga saat ini belum menerima laporan insiden terkait komponen tersebut di Tanah Air. Meski demikian, pabrikan tetap melakukan langkah pencegahan untuk memastikan keselamatan konsumen.
"Kepercayaan konsumen dibangun bukan hanya melalui kualitas produk, tetapi juga bagaimana kami bertanggung jawab setelah kendaraan berada di tangan mereka," kata Vice Director Chery Business Unit, Budi Darmawan Jantania melalui rilis resmi, dikutip Selasa (10/11).
 Chery Recall Omoda 5. Foto: Doc. Chery Indonesia |
Untuk memastikan apakah kendaraannya terdampak recall, pemilik Omoda 5 bisa mengecek nomor rangka atau Vehicle Identification Number (VIN) melalui situs resmi Chery di sini.
Jika masuk dalam daftar recall, konsumen dapat menjadwalkan pemeriksaan di bengkel resmi Chery. Teknisi akan memeriksa komponen suspensi belakang dan melakukan pembaruan atau penggantian apabila diperlukan.
Seluruh proses pemeriksaan hingga penggantian komponen dilakukan secara gratis. Chery memperkirakan pengerjaannya membutuhkan waktu sekitar dua jam, bergantung pada kondisi kendaraan dan hasil pemeriksaan teknis.
Chery juga telah mulai menghubungi konsumen yang kendaraannya masuk dalam cakupan program recall untuk membantu proses pemeriksaan.
Pabrikan mengimbau pemilik Omoda 5 varian Z dan RZ bermesin bensin segera memeriksa nomor rangka kendaraannya agar dapat memastikan apakah mobil mereka termasuk dalam program tersebut.
"Program ini menjadi bagian dari komitmen jangka panjang Chery di Indonesia untuk terus meningkatkan kualitas produk dan layanan purnajual, serta memastikan setiap konsumen mendapatkan penanganan yang tepat dan transparan," kata Budi.
