Download And Ojk Informasi Berita Terkini Di Your Artikel

Liputan6.com, Jakarta -Kaum tengah tidak hanya menghadapi tekanan ekonomi dan persaingan di dunia kerja, tapi juga perubahan akibat perkembangan kecerdasan buatan atau artificial intelligence (AI). Di tengah karier yang terdistrupsi AI, kemampuan menggunakan teknologi memang penting. Namun, ada tiga hal yang sebaiknya tetap dilakukan manusia sendiri dan tidak diserahkan sepenuhnya kepada chatbot.

Mulai dari mengelola kesehatan mental, mengambil keputusan besar dalam hidup, hingga menulis pesan personal, ada kemampuan manusia yang tetap membutuhkan empati, pertimbangan, dan ketulusan.

Sosiolog ilmu pengetahuan sekaligus pendiri dan direktur MIT Initiative on Technology and Self, Sherry Turkle, telah mempelajari dampak sosial dan psikologis teknologi selama lebih dari empat dekade.

Dalam buku terbarunya berjudul Artificial Intimacy, Turkle menyoroti fenomena ketika manusia mulai menggunakan large language models (LLM), seperti ChatGPT dan Claude, untuk membangun hubungan emosional.

Dia menyebut fenomena tersebut sebagai artificial intimacy atau keintiman artifisial. Menurutnya, meskipun AI merupakan teknologi yang luar biasa, manusia tetap perlu memiliki ruang-ruang tertentu dalam kehidupan yang terlindungi dari campur tangan chatbot.

Berikut tiga hal yang sebaiknya tidak sepenuhnya diserahkan kepada AI, dikutip dari Channel News Asia pada Senin, 9 November 2026.

1. Menangani Kesehatan Mental dan Sesi Terapi

Menggunakan AI untuk membantu mengelola kesehatan mental kini semakin populer. Chatbot dapat menjadi tempat untuk bercerita, mengungkapkan perasaan, atau mencari sudut pandang ketika seseorang sedang menghadapi masalah.

Namun, Turkle mengingatkan bahwa chatbot tidak memiliki kepedulian emosional seperti manusia.

"Chatbot tidak peduli kepada Anda," kata Turkle.

Dia menjelaskan bahwa chatbot merupakan program yang dirancang untuk membuat pengguna terus berada di depan layar. Artinya, respons yang diberikan tidak bisa disamakan dengan perhatian dan pemahaman seorang terapis profesional.

Desmond Ong, profesor madya psikologi di University of Texas at Austin, juga mengingatkan bahwa chatbot cenderung memberikan jawaban yang ingin didengar penggunanya.

Dia merujuk penelitian yang diterbitkan dalam jurnal Science pada 2026. Penelitian tersebut menemukan bahwa model AI lebih sering membela pengguna ketika diminta membahas konflik hubungan, bahkan saat pengguna melakukan tindakan tidak etis, melanggar hukum, atau membahayakan orang lain.

Oleh sebab itu, AI sebaiknya tidak menggantikan peran tenaga profesional dalam menangani persoalan kesehatan mental.

AI memang bisa membantu seseorang mengumpulkan informasi sebelum menentukan pilihan. Misalnya, ketika mempertimbangkan pindah ke kota lain, berganti pekerjaan, atau mengundurkan diri dari perusahaan.

Namun, keputusan yang memiliki konsekuensi besar tetap perlu dipertimbangkan secara matang oleh manusia.

Ong mengatakan bahwa LLM dapat dimanfaatkan untuk membantu mencari informasi. Akan tetapi, keputusan penting sebaiknya dibuat sendiri atau bersama orang-orang terdekat yang benar-benar peduli.

Menurutnya, tanggung jawab mengambil keputusan tidak semestinya dialihkan begitu saja kepada chatbot AI.

Dengan kata lain, teknologi boleh membantu memperluas perspektif, tapi manusia tetap harus memegang kendali atas pilihan hidupnya.

Hal lain yang sebaiknya tidak sepenuhnya diserahkan kepada chatbot adalah menulis pesan yang bersifat personal.

Turkle menyarankan agar seseorang mengingat kembali bagaimana rasanya menerima pesan tulus dari orang-orang terdekat. Pesan tersebut memiliki nilai emosional karena ditulis berdasarkan perasaan dan pengalaman pribadi.

Dia mengajak setiap orang membayangkan bagaimana perasaan mereka jika mengetahui bahwa pesan menyentuh yang diterima ternyata dibuat oleh AI.

Penggunaan chatbot untuk menyusun pesan memang bisa membuat tulisan lebih rapi. Namun, ada nilai ketulusan dan kedekatan emosional yang tidak selalu bisa dihadirkan oleh teknologi.

Penulis sekaligus dosen di Stanford Graduate School of Business, Matt Abrahams, juga menyoroti pengaruh AI terhadap cara manusia berkomunikasi.

Menurutnya, semakin banyak orang menggunakan AI untuk membuat tulisan terdengar lebih sempurna. Kondisi ini kemudian memunculkan apa yang dia sebut sebagai authenticity crisis atau krisis keaslian.

"Hal ini membuat kemampuan menulis atau berbicara secara spontan menjadi jauh lebih bernilai," ujar Abrahams.

Menjaga Kemampuan Manusia di Tengah Perkembangan AI

Perkembangan AI memang membawa banyak kemudahan, termasuk dalam dunia kerja. Teknologi ini dapat membantu manusia mengolah informasi, menyelesaikan tugas, hingga meningkatkan produktivitas.

Namun, karier terdistrupsi AI bukan berarti manusia harus menyerahkan seluruh aspek kehidupannya kepada teknologi.

Kemampuan memahami emosi, membangun hubungan, mengambil keputusan, dan berkomunikasi secara tulus tetap perlu dijaga.