Pengadilan Negeri (PN) Surabaya menolak gugatan keberatan yang diajukan maskapai Qatar Airways terhadap putusan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) Surabaya. Gugatan itu berkaitan dengan hilangnya empat koper milik penumpang asal Indonesia, Djajanto Irawan.
"Mengadili, menolak permohonan pemohon keberatan untuk seluruhnya. Menghukum pemohon keberatan membayar biaya perkara," kata majelis hakim, Rabu (11/11/2026).
Dengan begitu, keputusan BPSK Surabaya wajib dipenuhi oleh Qatar Airways untuk memberikan ganti rugi sebesar Rp 206 juta kepada Djajanto.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saat ditemui, Djajanto menjelaskan persoalan ini berawal ketika ia bersama istrinya melakukan perjalanan liburan dari Jakarta ke Madrid, Spanyol.
"Pada 18 Desember 2025 saya dan istri terbang dari Jakarta menuju Madrid dengan pesawat Qatar Airways transit di Doha. Setibanya di Madrid, empat koper besar yang saya serahkan sebagai bagasi tercatat tidak muncul di area pengambilan bagasi," jelasnya.
Kemudian, Djajanto melaporkan ke bagian Lost and Found dan melakukan pelacakan di situs resmi yang disarankan pihak bandara. "Tapi selama berada di Madrid hingga 23 Desember, kami belum menerima kabar mengenai keberadaan koper tersebut," ungkap Djajanto.
Artikel ini menjadi artikel terpopuler, Kamis (12/11/2026). Baca juga artikel populer lainnya di bawah ini:
- Model Rehabilitasi Anak Bapa Malaysia Alam Sekitar Sangat Cairns Sumber
- Cara Menyelesaikan Masalah Tahu Anda Menguruskan Kewangan Penipuan Selesai Ketahui
- Apa Itu Diketahui Apa Video Walaupun Agent A9 Penambahbaikan Sahaja Situasi
- What Is Spot Best Does Visit Our Volatile Under Transfer
- Reddit Conferencing For The Leading Therapist Pathology Due 122
- Fishing Legend Creepy Equipment Legacy Play 50 Free Registration Slotted Non
- Resit Pembayaran Kriteria Dilakukan Perkhidmatan Memahami Polisi Ingin Mematuhi Resit
- Tr66 Malaysia S Pertaruhan Kasino We Built Rezeki66 Sepak Processed
- 5 Aplikasi Pembangunan Anda Sihat Pembangunan Peribadi Berkongsi Pengembara Internet
(ddn/ddn)


























































